ENTREGAS

¿Dónde entregan?

Actualmente tenemos envíos en la zona metropolitana de Monterrey. (Apodaca, Guadalupe, Monterrey, San Pedro Garza García, San Nicolás y Santa Catarina).

¿Pueden dejar mi pedido en algún lugar seguro?

Si, siempre y cuando se haya avisado de manera previa a nuestro equipo de atención al cliente y se especifique el lugar preferencial de entrega. No nos hacemos responsables de ninguna situación una vez que el pedido haya sido entregado de esta manera. 

Mi pedido no llegó, ¿Qué hago?

Si tu pedido no llegó en el horario de 10:00 am – 7:00 pm, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por medio de whatapp (811578 4421), quienes revisarán la situación y te darán una solución inmediata. No nos hacemos responsables de direcciones de entrega incorrectas. Si se proporcionó una dirección de entrega incorrecta, haremos lo posible por entregar el día posterior, con una cuota equivalente de entrega. 

¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez que mi pedido está en ruta de entrega?
Si, en ese caso, se cobrará el equivalente a una entrega nueva y se realizará de la misma manera en la que estaba programada.